Versand & Lieferung
Versandmethoden
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Versandpartnern wie DHL, DPD, UPS und GLS zusammen, um effiziente und zuverlässige Lieferdienste für unsere Kunden sicherzustellen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit umfassenden Versanddetails. Dies umfasst das Versanddatum, Ihre eindeutige Tracking-Nummer und einen Link zur Tracking-Website. Seien Sie versichert, wir bemühen uns, Sie bei jedem Schritt des Weges informiert zu halten.
Versand aus
Die lokalen EU-Lager.
Versand nach
Alle EU-Länder, außer Zypern, Malta und einigen abgelegenen Inseln.
Lieferzeit
Bearbeitungszeit der Bestellung: 1-3 Werktage
Geschätzte Lieferzeit: 3-10 Werktage
Sie können den Status Ihrer Sendungen über die Tracking-Tools in den folgenden Links überwachen: https://www.17track.net/en
Versandkosten
Produktgewicht zwischen 0 kg und 30 kg: Kostenloser Versand
Produktgewicht zwischen 30,1 kg und 40 kg: Versandkosten von 29,99 EUR
Produktgewicht zwischen 40,1 kg und 50 kg: Versandkosten von 49,99 EUR
Produktgewicht von 50,1 kg und mehr: Versandkosten von 59,99 EUR
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Sie können diese Tracking-Nummer verwenden, um den Fortschritt Ihrer Lieferung von https://www.17track.net/en zu überwachen
Nicht erreichbare Pakete:
Sollte ein Paket aufgrund einer ungenauen Adresse, die vom Kunden bereitgestellt wurde, oder aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, als undeliverable an uns zurückgesendet werden, werden Sie umgehend per E-Mail benachrichtigt. Zu diesem Zeitpunkt haben Sie die Möglichkeit, eine erneute Sendung an eine korrigierte Adresse anzufordern (zusätzliche Versandkosten können anfallen) oder eine Rückerstattung zu beantragen. Die Rückerstattung erfolgt für den Wert der Bestellung, abzüglich der ursprünglichen Versandkosten und eventuell anfallender Rücksendekosten.
Verlorene oder beschädigte Pakete:
Obwohl wir Ihre Bestellungen sorgfältig verpacken, um ihre sichere Lieferung zu gewährleisten, erkennen wir an, dass während des Transports unvorhergesehene Zwischenfälle auftreten können. Wenn Ihr Paket bei der Ankunft verloren geht oder beschädigt ist, wenden Sie sich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Pakets an unser Kundendienstteam. Teilen Sie uns Ihre Bestelldetails und relevante Fotos mit, und wir werden mit dem Versandunternehmen zusammenarbeiten, um eine Untersuchung einzuleiten und Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen.
Für weitere Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Versandrichtlinien können Sie sich gerne an unser engagiertes Kundendienstteam wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: info@kukirinstore.com
Telefonnummer: +86 13026649289
Unternehmensadresse: Nr. 4803, Pfingstrosenpavillon, Phase 2, Hepingli Garden, Nr. 566 Mintang Road, Longping Community, Dalang Street, Bezirk Longhua, Stadt Shenzhen, China. (DIES IST KEINE RÜCKSENDUNGSADRESSE)
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