Informationen zur Garantie

Unser Qualitätsanspruch:

Bei KuKirin ist es uns ein Anliegen, Produkte von außergewöhnlicher Qualität zu liefern. Jeder Artikel wird vor dem Versand strengen Kontrollen unterzogen, um die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Sollte der seltene Fall eintreten, dass unsere Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen, wenden Sie sich bitte direkt an uns, um Hilfe zu erhalten. Bei Käufen, die über andere Quellen als kukirinstore.com getätigt wurden, empfehlen wir, den ursprünglichen Verkäufer als ersten Ansprechpartner für die Problemlösung zu kontaktieren.

Eingeschränkte KuKirin-Garantie:

Wir bieten eine 12-monatige Garantie (6 Monate für den Akku) auf Verarbeitungs- und/oder Materialfehler ab Kaufdatum. Diese Garantie umfasst Fehlerbehebung, kostenlose Reparaturdienste oder Ersatzteillieferungen für Probleme, die auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind. Sie deckt jedoch keine Probleme ab, die auf persönliches Verhalten, Missbrauch, Missbrauch, Fahrlässigkeit, Unfälle (z. B. Fahren bei Nässe oder Herunterfallen des Boards) oder am Produkt vorgenommene Änderungen zurückzuführen sind.

Unsere Lösungen:

  1. Ersatzteile: Wir versenden Ersatzteile per Post zusammen mit detaillierten Anweisungen, um Ihnen zu helfen.
  2. Fehlerhafte Roller: Roller, die innerhalb von 7 Tagen ab Lieferdatum aufgrund von Material-/Verarbeitungsfehlern fehlerhaft sind, werden umgetauscht.
  3. Defektes Zubehör: Defektes Zubehör wird durch funktionell gleichwertiges ersetzt, das in Leistung und Zuverlässigkeit den Originalteilen entspricht.
  4. EU-Kunden: Für Kunden in Ländern der Europäischen Union bieten wir Reparatur- und Wartungsdienste an, wenn Probleme nicht telefonisch oder per E-Mail gelöst werden können. KuKirin übernimmt in diesen Fällen die Reparatur- und Versandkosten.

Bedingungen, die nicht von der Garantie abgedeckt werden:

Unsere Garantie deckt Folgendes nicht ab:

  • Probleme, die durch persönliches Verhalten oder Standardgebrauch verursacht werden.
  • Anderswo gekaufte Produkte, in gebrauchtem Zustand oder aus zweiter Hand.
  • Produkte, die von nicht autorisierten Technikern modifiziert oder repariert wurden oder fehlerhafte, modifizierte oder nicht originale Geräte/Zubehörteile verwenden.
  • Unfälle, Schäden, die durch äußere Faktoren, atmosphärische Bedingungen oder ähnliche Ereignisse verursacht werden.
  • Störungen durch Schmutz, Verunreinigungen, Wasser, Fremdkörper etc.
  • Einsatz bei Regen oder beim Fahren durch Wasser mit einer Tiefe von mehr als 4 cm.
  • Produkt- oder Teileidentifikationsserien/-codes/-markierungen, die unleserlich oder gelöscht sind.
  • Schäden durch unsachgemäße Handhabung und Transport durch den Käufer.
  • Veränderungen des ursprünglichen Produktzustandes aufgrund natürlicher Einflüsse.
  • Verwendung entgegen den Anweisungen der Bedienungsanleitung oder Vandalismus.

Garantiebewertung:

KuKirin behält sich das Recht vor, alle Garantieansprüche zu prüfen und festzustellen, ob Mängel oder Schäden unter diese eingeschränkte Garantie fallen. Sollte sich herausstellen, dass ein Anspruch nicht abgedeckt ist, unterbreiten wir Ihnen einen Kostenvoranschlag für die Reparatur und die Rücksendekosten.

Exklusive Garantien:

Die hier dargelegten Garantien gelten ausschließlich und ersetzen alle anderen ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien, einschließlich derjenigen, die sich aus einer Geschäftsabwicklung, Nutzung oder einem Handel ergeben. KuKirin übernimmt weder ausdrücklich noch stillschweigend eine Garantie für die Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.

Hinweis zum Produktaustausch:

KuKirin kann Modelldesigns aktualisieren oder Modelle durch andere Grafiken oder Farben ersetzen. Produktersatz unterliegt der Verfügbarkeit. Wenn kein exakter Ersatz verfügbar ist, kann KuKirin zur Erfüllung von Garantieansprüchen generalüberholte oder gleichwertige Komponenten und Produkte verwenden.

Haftungsbeschränkung:

Die Haftung von KuKirin ist auf den Kaufpreis der Ware beschränkt, für die Schadensersatz verlangt wird. KuKirin haftet nicht für sonstige anfallende Kosten oder besondere, indirekte, zufällige oder Folgeschäden.

Verantwortung des Benutzers:

Die Nutzung unserer Produkte erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sie tragen die alleinige Verantwortung für alle Verluste, Haftungen oder Schäden, die sich aus der Nutzung unserer Produkte ergeben, einschließlich Personenschäden, Verlust von Leben oder Sachschäden.

Nutzungsbeschränkungen:

Kunden erklären sich damit einverstanden, keinen Teil der Website zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, zu handeln, weiterzuverkaufen oder für kommerzielle Zwecke zu nutzen.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Garantie haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@kukirinstore.com. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.